ARRISナレッジサービス

貴社製品のユーザーに、豊富な知識を提供

すべての仕組みを熟知するARRISが、その知識をお客様に提供いたします。弊社のトレーニングおよび技術コンテンツを貴社の従業員が深い知識を習得するツールとしてご活用ください。貴社のソフトウェアおよびシステムの価値も高まります。弊社のコンテンツ開発者およびトレーナーは、開発スタッフと緊密に連携しながら、正確で実用的な知識を提供いたします。


標準およびカスタム文書

すべてのARRIS製品には、包括的な技術文書が添付されています。ARRISのコンテンツ開発者が幅広いユーザーおよびユースケースを対象に作成する本文書では、ARRISのお客様が収益性の高いサービスを提供するのに役立つタスクを中心に説明しています。最新のツールや非常に効果的な提供方法を活用してお届けしています。

講師指導型トレーニング

ARRISが提供するトレーニングは世界水準の方法論を活用しており、貴社の従業員の生産性向上に役立ちます。弊社が提供するクラスは、ARRIS製品とテクノロジーを補完することを目的に設計されており、通信およびエンターテイメント業界における経験豊富なスタッフが担当します。 詳細はこちら

オンライントレーニング

弊社では柔軟性とコスト節減を考慮し、ARRISアカデミーにてオンラインコースと仮想トレーニングを提供しています。仮想およびウェブベースのトレーニングを講師指導型オンサイトコースと組み合わせることにより、お客様のニーズに合わせてクラスをカスタマイズすることが可能で、ご好評をいただいております。 詳細はこちら

認定試験

ARRIS認定試験DOCSIS原則およびE6000 CER基礎では、貴社のスタッフがDOCSISおよびE6000 CERの最新技術を理解できるようにすることで、投資を最大限活かせるよう支援します。 詳細はこちら

カスタムコンテンツおよび翻訳

弊社では、貴社のチームと協力しながら、貴社のビジネスプロセスおよびカスタムワークフローを織り込んだカスタムコンテンツを設計・開発することが可能です。コンテンツに含まれるもの:

  • ドキュメンテーション
  • オンライン・ポータル
  • トレーニング・コンテンツ
  • ウェブ・ドキュメント・ライブラリー

多言語環境の職場や海外からのスタッフが在籍している場合、ARRISナレッジサービスでは、トレーニング資料の翻訳をほとんどの言語で対応可能です。