Moxiサービスおよびサポートに関する重要なお知らせ

11年間、Moxiをご愛顧いただきありがとうございました。

11年間、Moxiをご愛顧いただきありがとうございました。

当社がMoxiを世に送り出した2008年当時、Moxiは画期的なサービスでした。当社がより新しく、より高度なエンターテイメントサービスを届けられる道が開けたのは、このプラットフォームに対するお客様の支援のおかげです。そのため、当社はこれまでMoxiの保証期間を5年延長し、引き続きサポートを提供してきました。

2016年8月12日をもって、Moxiのハードウェアまたはソフトウェアのサポート、および修理や返品のサービスを終了させていただきました。

今後Moxiへのデータサービスは継続されないため、2019年5月24日をもってMoxi関連のすべてのサポートを終了することになりました。

これまでMoxiをご支援、ご愛顧いただき誠にありがとうございました。

引き続きDVRエクスペリエンスをご希望の場合は、最寄りのビデオサービスプロバイダーまでお問い合わせください。

よくあるご質問

なぜ今、Moxiのサポートを中止するのですか?

当社は保証期間を8年延長して、Moxiをサポートしてきました。

しかし、ARRISはこれから、パーソナライズ可能なコネクテッドサービスの将来へ向けて、より新しいビデオテクノロジーに力を注ぎ、投資していかなければなりません。

もっと新しく、完全にサポートされたデバイスはどこで入手できますか?

担当のビデオサービスプロバイダー販売部へお問い合わせください。