WorkAssure®ルーター

WorkAssure®ルーター

フィールドサービス担当者向けの、1日を通してダイナミックに最適化されたルート

ストリートレベルのルーティング・インテリジェンス

WorkAssureルーター・ソフトウェアは、ビジネス目標と状況に基づいて最適化された移動ルートを決定し、1日を通して障害、作業終了時刻の変更、新しい作業指示、キャンセルされた作業指示に対応します。WorkAssureフィールド・ソリューションの一環として動作し、また、スタンドアロン製品として既存のシステム、もしくはカスタマイズされた従業員管理システムに簡単に統合することが可能です。

メリット

WorkAssureルーターは割当担当者やルート作成者の手作業を自動化することにより、ルート決定やスケジューリングの手間を解消。業務の価値に応じて優先的にルートを決定します。1日を通して動的にルート設定を行うため、技術者あたりの作業割当を増やし、移動時間や車両コストを削減することができます。

  • 到着予定時間をより正確に予測
  • オンタイムの到着率を向上
  • 技術者あたりの作業量を増やし、生産性を向上
  • 出張サービス件数の削減
  • より価値の高い作業を優先的に割り当て
  • 派遣の手間を削減

特徴

WorkAssureルーターは、営業時間内の技術者への作業割当やルート作成の業務を担当者に代わって行います。時間単位ではなく1日単位でルートを作成し、受動的ではない、より積極的なビジネスをサポートします。また、以下を分析することにより、現場のリソースを継続的かつ自動的に最適化します:

  • 技術者のスキル
  • 技術者の対応状況
  • 技術者の現在地
  • 業務の価値(より価値の高い業務を優先的にルート設定)
  • 1日単位で作業負荷を管理
  • 詳細なマッピング技術を用いて最適なルートを決定
    • 移動時間を短縮
    • 移動距離を削減

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